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与 CLO 的 50 多次对话教会了我关于工作场所学习的未来
关于 2026 年工作场所学习的六个令人不安的事实，来自与跨行业和地区的 CLO、C 级高管和人才领导者进行的 50 多次对话。本文首次发表在 eLearning Industry 上。
来源:eLearning行业 | 在线教育博客制片人座位上的六个令人不安的真相
我见过的最诚实的对话发生在任何人创下记录之前。不在董事会会议室。不在主题演讲中。不是在精心准备的演示中。在安静的五分钟里，一位高级领导人靠着麦克风说了一些他们以前从未公开说过的话。
我与全球高级学习领导者（CLO、首席人事官、学习与发展主管、跨行业和地区的人才领导者）进行协调、安排、简述并进行对话。从制作人的座位上，可以进行不同类型的观察。不是组织内部的观点，也不是咨询室的观点。但领导人在没有剧本的情况下讲话的房间里看到的景色。这些观察结果并不总是令人舒服。但它们是一致的。
真相#1：大多数组织都混淆了学习活动与学习影响
跨行业和跨地区的 CLO 最一致的担忧是：正在衡量错误的事物。完成率、出勤率、满意度分数等是参与指标，而不是学习指标。
并且存在着深刻的差异。
真正提高绩效的组织并不是运行最多项目的组织。他们是 L&D 中提出最棘手问题的人：这是否改变了人们在重要时刻的行为方式？
到 2026 年，人工智能驱动的个性化和更智能的学习分析将成为每个成功的学习生态系统的重要工具。但没有任何分析平台可以弥补测量错误结果的影响。从活动到影响的转变是当今工作场所学习中最重要的战略举措。
真相#2：心理安全不是一种文化举措；这是学习基础设施
你无法在恐惧文化之上建立学习文化。基础必须首先改变。
真相 #3：70-20-10 不是一个框架；而是一个框架。这是领导责任
问题完全改变了。