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超越讨论板:社交和协作学习实际上是什么样的
大多数社交学习项目都以讨论板开始和结束。但真正的社交学习看起来一点也不像论坛帖子。这里有五种实用方法,可以使团队从被动的岗位转向主动的协作和真正的技能建设。这篇文章首先发表在电子学习行业上。
来源:eLearning行业 | 在线教育博客不提供的默认设置
询问大多数学习与发展团队,他们的组织中的社交学习是什么样的,答案通常都是以同样的方式开头:“我们有一个讨论区。”
这是有道理的。论坛很容易建立,解释也很熟悉,而且他们在纸上勾选了“社交学习”框。但勾选框正是问题所在。
大多数组织认识到他们需要在社交学习上投入更多。然而,他们部署的工具(主要是论坛和讨论线程)在最初几周后就不再使用了。一些早期采用者发帖。回复较少。其余的则滚动过去,没有参与。意图和影响之间的差距不是技术问题。这是一个设计问题。
论坛在形式上模仿社交学习,但在功能上却有所缺失。他们是被动的。它们是异步的,这会扼杀动力。他们将参与的负担完全放在学习者身上,没有任何结构来引导对话取得有用的结果。
如果您的社交学习策略以留言板开始和结束,那么您的基础是最薄弱的。
为什么论坛达不到
正如阿尔伯特·班杜拉 (Albert Bandura) 所定义的,社会学习理论以观察、建模和实践为中心。人们通过观察他人、复制行为以及接收自己尝试的反馈来学习。这是一个主动的、互惠的过程。
讨论板去掉了大部分流程。没有观察力啊没有建模。没有实时反馈。剩下的就是基于文本的交流,其中只有少数参与者发帖,很少有回复,而且大多数参与者根本不参与。
结果是可以预见的:一个安静的论坛,领导层将其解释为“我们的员工对社交学习不感兴趣”。但团队从一开始就没有接受过社交学习。他们得到了一个留言板。
超越论坛的五种方法
当您离开论坛时,有效的社交学习实际上是什么样子?以下五种方法可以将被动消费转变为主动、结构化的协作。
