详细内容或原文请订阅后点击阅览
讲故事：航空不需要空洞的炒作
信任始于事实——即使事实很困难。
来源:飞行杂志几年前，我在一家航空公司工作时与一位高级领导共事，当我们必须与高管、工会领导人或其他利益相关者分享复杂信息时，他有一句话很简单：“只讲故事。”
这不是一个修饰的邀请。事实恰恰相反。这意味着从事实开始。解释一下发生了什么。给出完整的上下文。不要躲避不舒服的部分。不要掩埋lede。不要假设观众无法理解真相。
创建一个免费帐户
注册以继续阅读
创建一个免费帐户以继续。已经是会员了？请在下面登录。
免费文章已用完
您已使用免费文章
您目前已阅读所有免费文章。订阅即可无限制地访问每个故事。