为什么学习内容可发现性正在成为核心学习与发展技能

为什么学习内容的可发现性很重要,以及 L&D 团队如何使培训更容易查找、访问和应用。本文首次发表在 eLearning Industry 上。

来源:eLearning行业 | 在线教育博客

让工作场所学习更容易找到

组织正在创建比以往更多的学习内容。其中包括入职模块、合规课程、领导力计划、产品培训库、知识库、人工智能生成的摘要、内部维基、录制的网络研讨会和微学习资源。但一个重要的问题经常被忽视:员工真的能在需要时找到合适的学习内容吗?

这正在成为职场学习中最大的隐藏挑战之一。 L&D 团队可能会花费数周的时间来设计课程,但如果员工无法在正确的时间发现它,那么该内容的商业价值就会下降。只有当学习者能够找到正确的材料、理解其重要性并在没有不必要的摩擦的情况下应用它时,培训库才有用。这就是为什么学习内容的可发现性正在成为核心学习与发展技能。

问题并不总是缺乏内容

许多组织认为学习参与度低意味着他们需要更多内容。事实上,问题往往不在于内容量。这是内容可见性。员工可能不知道哪门课程适合他们的角色。他们可能会搜索一个术语,而 LMS 使用另一个术语。他们可能会先看到过时的资源,然后再看到当前的资源。他们可能不明白课程是初级课程、高级课程、必修课程、可选课程还是特定于角色的课程。这会造成令人沮丧的学习体验。员工浪费时间搜索,经理重复解释,L&D 团队努力证明影响力。

学习内容可发现性意味着什么

学习内容的可发现性意味着使培训资源易于查找、理解和使用。它不仅仅是 LMS 搜索功能。它包括如何对学习内容进行标题、分类、标记、描述、链接、推荐以及如何将其与实际工作场所需求联系起来。良好的可发现性有助于员工回答以下问题:

  • 我应该先学习哪门课程?
  • 此资源与我的角色相关吗?
  • 此内容是最新的吗?
  • 接下来我应该学什么?