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支持学生福祉支持者
为了支持学生的福祉，我们需要支持从事这项工作的员工。 Ishwinder Kaur 和 Sarah Rayment 阐述了为每个人提供辅导的理由
来源:Wonkhe | 高等教育政策、人物与政治在英国各地，该部门的重点是扩大为学生提供的福利。
但随着学习者心理健康需求的增加，学术和专业人员所承受的无形压力也随之增加。
这是一场悄无声息的危机：对学生的福祉支持正在上升为战略议程，而对那些提供这种护理的人的支持仍然相对资源不足。鉴于整个高等教育机构的动荡时期，工作人员面临工作稳定性、期望和工作量的不确定性，这一点显得尤为突出。
员工作为情绪第一响应者
在当前的高等教育模式中，学术人员应该对学生的披露做出回应，在遇到困难时保持情绪稳定，并灵活地进行学术调整，同时履行课程设计、交付和评估的核心职责。因此，不断增加的工作量、教学、教牧关怀和危机导航之间的界限变得越来越模糊。教育支持 2022 年的一份报告发现，78% 的学术人员认为他们的心理健康不如生产力更重要，超过一半的人表现出抑郁的迹象。
虽然专业人员通常是机构福利计划的关键推动者，但他们也会经历同情疲劳和日益严重的倦怠，特别是在承担面向学生的服务和政策实施的角色时。 Covid-19大流行对学术和专业服务人员的影响是深远的，对工作人员重新设计教学资源、掌握新技术和方法以吸引学生并支持他们的福祉同时管理自己的心理健康和适应能力的需求增加。
重新安排工作量并投资于他们的福祉是保留员工、提高效率和士气的必要条件。