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塞尔维亚航空旨在通过新的忠诚度计划来增加利润
塞尔维亚航空计划今年推出新的飞行常客计划，取代自 2013 年以来使用的阿提哈德常旅客忠诚度计划。该航空公司的目标是将该计划发展成为其业务的一个独立的盈利部分。它将利用美国 Loyalty Juggernaut 的 GRAVTY 模块，这是世界上第一个云原生、专利的企业忠诚度平台，它将实现与消费者的实时、数据驱动的互动。阿联酋航空、西捷航空、Viva、全球酒店联盟、德国电信等公司都使用该公司开展各自的计划。塞尔维亚航空首席执行官 Jiri Marek 在接受 EX-YU Aviation News 谈论计划中的新忠诚度计划时表示：“一切都将通过该应用程序进行管理。我们不打算推出实体卡，因为该计划将完全数字化。这将是一个动态的、基于支出的奖励系统，而不是传统的里程计划。简单来说，您花费的越多，您赚取的积分越多，将有一个透明的公式，规定每消费 100 第纳尔即可获得多少积分。这不仅限于塞尔维亚航空的消费，还适用于杂货店、加油站和电影院等选定的第三方合作伙伴。同样，积分不仅可以在塞尔维亚航空兑换，而且可以在更广泛的合作伙伴网络中兑换，尽管在该航空公司赚取和消费积分将带来最高的乘数价值。”马立克
来源:EX-YU航空新闻塞尔维亚航空计划今年推出新的飞行常客计划，取代自 2013 年以来使用的阿提哈德常旅客忠诚度计划。该航空公司的目标是将该计划发展成为其业务的一个独立的盈利部分。它将利用美国 Loyalty Juggernaut 的 GRAVTY 模块，这是世界上第一个云原生、专利的企业忠诚度平台，它将实现与消费者的实时、数据驱动的互动。阿联酋航空、西捷航空、Viva、全球酒店联盟、德国电信等公司均使用该公司开展各自的计划。
在向 EX-YU Aviation News 谈到计划中的新忠诚度计划时，塞尔维亚航空首席执行官 Jiri Marek 表示：“一切都将通过应用程序进行管理。我们不打算引入实体卡，因为该计划将完全数字化。这将是一个动态的、基于支出的奖励系统，而不是传统的里程计划。简单来说，您消费的越多，获得的积分就越多。将会有一个透明的公式，概述每消费 100 第纳尔可奖励多少积分。这不仅限于塞尔维亚航空的购买，还适用于杂货店、加油站和电影院等选定的第三方合作伙伴。同样，积分不仅可以在塞尔维亚航空兑换，而且可以在更广泛的合作伙伴网络中兑换，尽管在航空公司赚取和消费积分将提供最高的乘数价值。
在谈到阿提哈德常旅客计划现有会员将受到的影响时，Marek 先生解释道：“我们将从当前计划中引入等级匹配，并且仍在评估是否提供里程匹配以及持续多久”。他补充道：“我们目前正在与银行讨论联合品牌 Visa 卡，以及该卡是单一银行独有的还是通过多个合作伙伴提供的。忠诚度计划本身的设计，包括其层级结构，已经最终确定并签署。”