人工智能会在 2025 年取代人力资源吗?人工智能在人力资源中的新兴作用

人力资源中的人工智能通过自动化任务、改进数据分析和个性化员工体验来提高效率。这对于战略决策和增强人类能力至关重要。但人力资源专业人士对被取代的恐惧是否合理?本文首次发表于 eLearning Industry。

来源:eLearning行业 | 在线教育博客

人力资源部门如何利用人工智能

考虑到目前的技术进步,存在一个相关问题,即AI是否会取代包括人力资源在内的大多数部门中的人类角色。从这个角度来看,本文是为了讨论AI对人力资源的影响 - 它的好处,其局限性以及对未来的变化。

生成AI在HR

人力资源的功能 - 招聘,入职,培训和绩效管理 - 一致兼容,并与几个内部过程结合使用,目的是解决复杂的挑战。传统上,它们被认为是独立的功能,但是系统性人力资源所给出的突出性以更加集成的形式达到顶峰。

今天的组织已经面临高的离职率,以及劳动力压力和对员工重新运转的巨大需求。当今最关键的人力资源优先事项包括多样性,员工经验和内部效率。数据管理仍然非常分散,尤其是在使用许多系统来存储有关员工的关键信息的大型组织中。

当人力资源团队推出新计划时,它留下了过度劳动的劳动力来承担负担。据报道,只有13%的雇员声明他们的员工不足。需要简化流程,并使行政负担最小化,以使员工专注于他们的核心工作。在这方面,AI可能会有巨大的帮助。

接下来,人力资源专业人员的作用正在发展为创作者和顾问的角色,而不仅仅是支持者。研究表明,从支持者职位到致力于产品管理和分析的责任职位的发展。分配给人力资源的功能与生成和评估HR解决方案的新角色相匹配。

实用应用

已经出现了几个用于人力资源的AI的高回报用例:

人才情报 员工经验申请 绩效管理