您可能犯的培训错误(以及如何修复它们)

通过使课程具有互动性、相关性、包容性并通过后续行动进行强化以确保持久影响,避免常见的培训错误,例如匆忙、跳过反馈或过于死板。本文首次发表于 eLearning Industry。

来源:eLearning行业 | 在线教育博客

参与、联系和强化

作为一名培训师,无论您是领导安全研讨会、新员工入职培训还是指导团队开发新产品,您都知道让培训课程持久的重要性。但有时,即使出于最好的意图,培训也可能达不到目的。以下指南可帮助您避免最常见的培训错误,并创建学员会记住并在日常工作中使用的课程。

1. 未能在个人层面上产生共鸣

问题

如果您的培训感觉就像全是关于政策或规则,您可能会失去受众。人们通过故事和现实生活中的例子而不是说明列表来联系。

示例

如果您正在入职新的销售团队成员,而您的培训只是公司政策的概述,他们可能会不听。但分享一个关于深思熟虑的推销如何帮助达成艰难交易的故事?这令人难忘。

解决方案

将您的培训与个人和相关经验联系起来。分享成功案例、从错误中吸取的教训或客户轶事。当人们在材料中看到自己时,他们更有可能参与其中。

2. 进行非互动演示

问题

充满幻灯片的单向讲座会很快失去人们的注意力。培训应该是对话,而不是独白。

示例

想象一下,在进行安全培训课程时,以“有什么问题吗?”结束,然后是一片死寂。在进入问答环节之前,您的观众早就离开了。

解决方案

添加互动元素,如小组活动、测验或角色扮演。例如,在产品培训课程中,要求参与者演示如何向客户推销产品。这可以保持高能量并进行实践学习。

3. 忽视数字工具和微学习

问题

人们的注意力正在缩短,学习者现在希望学习简短、技术友好的格式。传统方法往往感觉过时。

示例

解决方案

4. 忽视反馈和错失机会

问题

示例

解决方案

5. 没有培训所有需要培训的人