DODC 文职人事管理系统:有关非拨款基金人事政策的一般信息 发起部门:国防部人事和战备副部长办公室 生效日期:2023 年 8 月 1 日 可发布性:已获准公开发布。可在指令司网站 https://www.esd.whs.mil/DD/ 上查阅。 重新发布和取消:国防部指令 1400.25,第 1401 卷,“国防部文职人事管理系统:有关非拨款基金 (NAF) 人事政策的一般信息”,2011 年 10 月 28 日,经修订 批准人:国防部人事和战备副部长 Gilbert R. Cisneros, Jr. 目的:本次发布由几卷组成,每卷都有各自的目的。根据国防部指令 (DoDD) 5124.02 中的授权: • 本指令制定和实施政策、建立程序、提供指导方针和示范计划、授权并分配国防部内有关文职人员管理的职责。
这是北大西洋公约组织 (NATO) 下属机构北约通信和信息局 (NCI Agency) 的一个职位。为了通过连接部队来加强北约,NCI 机构提供安全、连贯、经济高效且可互操作的通信和信息系统,以支持北约在需要时和需要地点提供咨询、指挥和控制以及情报、监视和侦察能力。它包括向北约总部、指挥结构和北约机构提供北约业务流程的 IT 支持(包括提供 IT 共享服务)。首席运营分析中心向首席运营官负责提供运营分析服务,以支持北约和国家规划和决策。运营分析中心还支持 NCI 机构内的其他中心满足运营要求及其验证,以及其他内部机构要求。为 NCI 机构内外的客户提供的运营分析 (OA) 服务类型包括: - 国防规划支持。为北约国防规划流程和各国国防规划人员提供分析支持。- 运营评估支持。为指挥官衡量联盟行动进展提供分析支持。服务包括评估框架、指标和措施的设计、数据收集、分析和对定期任务审查的直接支持。所有命令级别均可获得支持,直至 ACO。- 对总部的运营分析支持。为总部的规划和管理流程以及运营分析部门提供临时或专业分析支持。支持可以包括 OA 方法和工具开发、流程分析和审查。- 信息和知识 (IKM) 需求服务。识别信息和知识管理的不足并评估其对运营/业务有效性和效率的预期贡献。通常,项目会独立于 CIS 项目考虑所有开发路线(包括流程改进和政策),并且可以为部署或和平时期的组织进行。- 组织分析。为总部职能/机构审查提供支持。- 运营和用户需求服务。提供从过去经验和任何上述服务分组中获得的操作主题专业知识,以支持企业架构、CIS 要求验证、培训/指导、业务案例、影响评估等。
为了通过连接部队来加强北约,NCI 机构在需要时为北约提供安全、一致、经济高效且可互操作的通信和信息系统,以支持咨询、指挥和控制以及实现情报、监视和侦察能力。它包括向北约总部、指挥结构和北约机构提供联盟业务流程的 IT 支持(包括提供 IT 共享服务)。该职位分配给联合情报、监视和侦察 (JISR) 中心,负责完成指定服务的整个生命周期。JISR 中心的愿景是确保北约的信息优势。我们的使命是提供、支持和保护有价值的情报、监视和侦察 (ISR) 能力、专业知识和服务,以最大限度地提高北约的作战效率。JISR 中心主任向首席运营官 (COO) 负责,促进北约 JISR 利益共同体 (COI) 和各国之间的互操作性。职责:在 JISR 中心业务经理的指导下,任职者将履行以下职责: 协助 JISR 中心业务经理管理整个 JISR POW 中的计划、项目和服务组合; 协助 JISR 中心主任和业务经理跟踪和报告服务、项目、组合和计划的健康状况和状态。这将包括收集相关信息并进行与项目和服务执行有关的统计分析,包括服务交付的指标和关键绩效指标; 协助 JISR 中心业务经理制定年度业务执行计划 (BEP); 促进和协助应用机构的项目管理流程、服务管理流程、最佳实践和相关工具,以确保项目和服务管理的一致性和质量; 为项目启动流程和服务水平协议提供 JISR 中心输入,以确保包含基本数据并且项目计划切合实际且可实现。在发布之前批准项目计划和成本估算; 根据机构的流程和最佳实践,为项目经理提供有效规划和控制项目的指导和支持; 协助项目经理制定价格提案和项目管理计划; 为项目经理提供支持和非正式培训,以便他们日常管理项目计划; 根据机构程序向 JISR 中心管理团队和其他相关机构实体报告项目、投资组合和服务状态; 为 JISR 中心和机构内的持续服务改进 (CSI) 流程做出贡献; 管理项目异常流程并促进项目委员会解决异常情况; 协助项目经理完成项目结束和归档过程; 在需要时,管理与非客户活动有关的项目; 协助 JISR 中心管理团队对项目和服务进行最佳资源分配;
DODC 文职人员管理系统:DODP 优先安置计划 发起部门:国防部人事和战备副部长办公室 生效日期:2023 年 7 月 17 日 可发布性:已获准公开发布。可在指令司网站 https://www.esd.whs.mil/DD/ 上查阅。 重新发布和取消:国防部指令 1400.25,第 1800 卷,“国防部文职人员管理系统:国防部优先安置计划 (PPP)”,1996 年 12 月 1 日修订 批准人:国防部人事和战备副部长 Gilbert R. Cisneros, Jr. 目的:本指令由几卷组成,每卷都有自己的目的。根据国防部指令 5124.02 中的授权:
首席服务运营官 (CSO) 负责 NCI 机构分配的责任区 (AOR) 内的年度服务运营。这包括 NCIA 机构命令的签字权,这些命令涉及部署人员和设备以支持现场运营和演习,向高级管理人员和利益相关者(包括总经理 (GM) 和参谋长 (COS))提供现场运营态势感知,并为整个 NCI 机构服务组合提供日常在职支持的协调权。此外,CSO 还负责所有北约拥有的 CIS 设备的资产管理和后勤支持,并提供负责直接参与和支持 ACO 运营 CIS 社区的主要 NCI 机构对话者。CSO 的价值主张是提供 NCI 机构负责服务过渡、服务运营、资产管理和运营用户参与的主要权力,以便在 NCI 机构的高级管理层、服务所有者 (SO) 和客户之间提供适当的平衡,重点是保持服务稳定性和管理变革,重点是所有 NCI 机构合作伙伴的运营需求。企业服务运营中心 (ESOC) 隶属于 CSO,根据服务水平协议提供最高 2 级服务支持,并提供端到端可视性和事件解决方案,包括功能和管理升级。ESOC 控制、开展和管理日常活动,以高效、高效的方式向客户提供商定服务水平的 IT 服务,以使他们能够执行任务。由 CSO 提供的核心 1 级员工和不同的机构资源中心(服务所有者)组成,这些资源中心在服务支持小组 (SSC) 内组织 2 级支持,为集中服务提供位于蒙斯的单一 24/7 运营桥。ESOC 为所有支持服务提供 NCIA 的单一联系点 (SPOC)。服务运营部门 (SOB) 是 ESOC 最大的组成部分,包括指挥和控制科、中央服务台和网络控制中心。结合来自其他服务线的关键员工,这些要素构成了对北约的集中 1 级和 2 级 IT 支持。
这是北大西洋公约组织 (NATO) 下属的北约通信和信息局 (NCI 局) 的一个职位。为了通过连接部队来加强北约,NCI 局提供安全、连贯、经济高效且可互操作的通信和信息系统,以支持北约在需要时和需要时的咨询、指挥和控制以及情报、监视和侦察能力。它包括向北约总部、指挥结构和北约机构提供对北约业务流程的 IT 支持(包括提供 IT 共享服务)。CIS 支持单位理事会 (DCSU) 负责为该机构的客户(包括北约总部 (NHQ)、北约指挥结构 (NCS)、北约部队结构 (NFS)、国家和机构内部用户)管理、交付和维护指定的通信和信息系统 (CIS) 产品和服务。DCSU 为北约任务、行动和演习提供联络、规划和协调职能。服务与企业服务运营中心 (ESOC) 和企业服务交付模式 (ESDM) 下的机构服务线/服务中心协同提供。NCI 机构 CIS 支持单位 (CSU) 布鲁塞尔位于布鲁塞尔 (BEL),是主要的信息、通信和技术 (ICT) 服务提供商,为总部秘书、国际参谋部 (IS)、国际军事参谋部 (IMS) 和布鲁塞尔北约总部的其他客户提供全天候支持。CSU 布鲁塞尔支持端到端 CIS 服务,在其分配的责任区 (AOR) 内以及根据其他指示安装、操作、维护和支持和平时期、危机和战争期间的各种 CIS 功能。CSU 布鲁塞尔负责人是 NCI 机构总经理 (GM) 在 CSU 布鲁塞尔 AOR 的高级代表。主管向 CIS 支持单位 (DCSU) 主任负责确定的 AOR、单位内的管理活动以及分配的劳动力,包括支持服务(人力资源、财务、采购和 NCIA 企业服务)人员。主管向 DCSU 报告 CIS 系统的安装、操作、维护、保护和支持,以便在 AOR 内提供服务,并按照 SLA 和其他协议中的定义,遵守 NCI 机构的指令和政策以及东道国的规定。主管为北约总部布鲁塞尔和 AOR 内的 NCI 机构客户提供技术建议。主管负责协调和建议所有与服务相关的问题,并与需求管理总监 (DDM) 合作,以改进客户关系管理 (CRM);衡量客户满意度;支持价格提案制定和 SLA/工作计划 (POW) 报告;确保与整体机构战略的本地一致性;建立质量管理和风险管理系统以及业务流程管理 (BPM);传达机构总体战略框架;并确保协议得到满足和执行。指挥官按照首席战略经理的指示向客户传达机构总体战略框架。主管负责编制年度和季度报告,提交给内部管理和外部治理。主管办公室授权 CSU 主管完成 CSU 使命,并包括提供预算/财务、采购、人力资源、NCIA 企业服务、物流/资产管理/库存问责制和一般行政管理的协调支持要素,与 NCI 机构的总部支持职能部门以及当地 NCS 外部支持实体(根据需要)进行协调。支持机构由 CSU 主管指挥和控制,并接受 HQ NCI 机构支持职能总监和主管的职能指导和指导。
等级:G17 这是北大西洋公约组织 (NATO) 下属的北约通信和信息局 (NCI Agency) 的一个职位。为了通过连接部队来加强北约,NCI 机构提供安全、连贯、经济高效且可互操作的通信和信息系统,以支持北约在需要时和需要地点提供咨询、指挥和控制以及实现情报、监视和侦察能力。它包括向北约总部、指挥结构和北约机构提供对北约业务流程的 IT 支持(包括提供 IT 共享服务)。首席技术办公室 (CTO) 正在推动北约 ICT 的数字化转型,建立该机构的技术愿景和 IT 工程战略,包括管理新兴技术的研究和开发。架构和工程 (A&E) 团队负责定义、设计、实施和持续改进整个 NCI 机构的通用架构和服务工程实践,以提高北约 C&I 企业及其他领域的 C3 能力和 ICT 服务的技术一致性和互操作性。在这方面,该团队将为 NCI 机构定义机构范围的分类法/目录、标准、指南、程序、模板和工具的要求,并影响/促进北约企业、联盟和联邦的相关活动。职责:在首席架构师和工程师的指导下,但主要是主动的,任职者将在指定的职责范围内履行以下职责:
为了通过连接部队来加强北约,NCI 机构在需要时为北约提供安全、一致、经济高效且可互操作的通信和信息系统,以支持咨询、指挥和控制以及实现情报、监视和侦察能力。它包括向北约总部、指挥结构和北约机构提供联盟业务流程的 IT 支持(包括提供 IT 共享服务)。法律办公室 (LO) 负责识别法律风险并就整个组织的缓解策略提供建议。LO 与许多内部和外部利益相关者密切合作,包括业务运营、人力资源、收购、北约企业和各个北约国家。该办公室的律师平衡多个投资组合的优先事项,从合同建议到行政法庭的代理。在首席法律顾问的监督下,高级法律顾问在为 NCI 机构就与国防技术组织相关的广泛法律事务提供建议方面发挥着关键作用。NCI 机构的工作涉及多个北约和伙伴国家,并面临公共机构内客户资助业务模式不断变化的挑战。因此,该职位最适合一位高效、多才多艺、有战略眼光的律师,该律师在公共和私营部门都拥有丰富的国际经验。职责:在首席法律顾问的指导下,任职者将履行以下职责: − 就公司、国防、技术和国际法主题向机构和北约利益相关者提供建议,包括:采购、商业合同(重点是技术)仲裁、数据保护、知识产权、治理、特权和豁免、就业、出口许可、税收、关税豁免、作业法和保密协议; − 就影响技术和网络组织及员工(位于 12 个北约国家)的当前法律问题向机构利益相关者提供建议; − 就合同法和北约采购规则向机构利益相关者提供建议,以支持该机构的关键收购作用; − 起草、谈判和审查与北约国家和其他国际机构的多边协议; − 支持制定和提供广泛法律事务的培训,包括网络安全、数据保护、就业、道德; − 在适当情况下领导与就业纠纷、欺诈、纪律事项有关的争议解决案件; − 代表首席法律顾问并在适当情况下代表法律顾问参加北约行政法庭的诉讼程序; − 在国际组织背景下提供行政法咨询;
这是北大西洋公约组织 (NATO) 下属的北约通信和信息局 (NCI 局) 的一个职位。为了通过连接部队来加强北约,NCI 局提供安全、连贯、经济高效且可互操作的通信和信息系统,以支持北约在需要时和需要时的咨询、指挥和控制以及情报、监视和侦察能力。它包括向北约总部、指挥结构和北约机构提供北约业务流程的 IT 支持(包括提供 IT 共享服务)。CIS 支持单位理事会 (DCSU) 负责为该机构的客户(包括北约总部 (NHQ)、北约指挥结构 (NCS)、北约部队结构 (NFS)、国家和机构内部用户)管理、交付和维护指定的通信和信息系统 (CIS) 产品和服务。DCSU 为北约任务、行动和演习提供联络、规划和协调职能。服务与企业服务运营中心 (ESOC) 和机构服务线/服务中心在企业服务交付模型 (ESDM) 下协调交付。NCI 机构 CIS 支持部门 (CSU) 那不勒斯位于那不勒斯 (ITA),它在其分配的责任区 (AOR) 内以及按照其他指示安装、操作、维护和支持和平时期、危机和战争期间的全方位 CIS 功能,从而实现端到端 CIS 服务。北约的主要数据中心之一位于那不勒斯,由相关服务线提供资源并由 CSU 支持。服务运营部门 (SOB) 负责根据 SLA 和其他协议为直接支持本地和远程客户的 CIS 服务提供本地支持。SOB 指导、协调、监督和执行支持所有服务线所需的所有本地服务运营活动。SOB 直接或按照企业服务运营中心的指示和/或与相应服务线协调提供本地 1 级和 2 级支持。 SOB 致力于持续改进服务和流程,并向相应的服务线报告关键绩效指标。SOB 负责本地安装、操作、维护和管理指定的 IT、网络、电缆、VTC、语音和视频设备,以及所有操作系统、核心和特定应用软件。服务集成科 (SIS) 负责本地将新系统或更改的系统集成到本地基线中,以符合机构变更管理流程。它是所有服务转换活动和任务进入 SOB 的入口点。SIS 在 SOB 内协调来自服务线经理和 SMB 任务的所有请求。SIS 协调所有 SOB 活动以支持本地运营和演习。SIS 负责 CSU 中配置控制的所有方面,以支持 NCI 机构配置管理。SIS 确保达到约定的服务水平,向适当的服务线报告关键绩效指标,并在出现违规时启动缓解活动。为了支持 SL,SIS 确保所有事件和服务请求都按照适当的 OLA 或其他正式协议进行处理。职责:在 SOB 主管的指导下,主管(客户服务整合)将履行以下职责:
NIMS 工程管理办公室 (EMO) 为工程资源提供移动基础设施(例如可部署、可分散和高度移动 CIS)、SATCOM 和无线通信方面的专业知识,以支持项目、服务和 POW(工作计划)。它代表 NIMS 工程与北约、学术界和工业界的联系。EMO 负责 NIMS 技术路线图的管理和控制,并通过 NIMS 集成和创新中心领导建立和持续改进服务。它确保服务和产品的合规性、标准化和一致性,并领导新功能无缝集成的努力。职责:在首席工程师的指导下,但主要是在自己的主动性下,任职者将履行以下职责:− 为收购项目提供技术支持,确保交付集成和可互操作的技术解决方案,制定技术规范,支持评估流程,确保整个实施过程中的技术领导并监督验收测试;− 按照指示参与科学计划和项目; − 为移动基础设施、卫星通信或无线通信以及与军事场景相关的技术领域的科学计划和项目的构思、开发和执行提供技术和专业贡献。这些贡献将支持(但不限于)技术研究、STANAG 的开发、原型设计和测试平台应用、试验和演示、军事演习和行动; − 进行科学简报和演示,撰写和/或审查科学报告和文章以供出版; − 维护北约能力的文档和解决方案架构。 − 协助计划、准备和主持与军事、民间和工业组织代表的正式和非正式访问、会议和研讨会; − 担任主题专家,支持以下三个领域中的至少一个: