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策略
英国人口正在衰老，越来越多的人患有病情更长的人。预计到2040年的死亡人数将增加27％，并且有4个或更多多种多种疾病或条件的人数将从2015年到2035年增加一倍，对专业生命终结和姑息治疗服务的需求将大大增加。预计到2040年，养老院被预计将成为死亡的主要地点，因此需要社区和护理家庭终止的需求大大增加。此外，COVID-19的大流行对医疗服务的持久影响意味着有些人正在接受迟到的诊断和延迟治疗，这可能会影响未来一段时间对临终关怀服务的需求。英国人口的丧亲需求明显更大（和不同）。最后，临终关怀部门受NHS所受到的重大限制的影响；随着老龄化的劳动力可能会在未来10年内退休，英国卫生和社会服务部门的主要人员不足，以及疲倦，疲倦的NHS劳动力。
战略
在制定未来三年的战略时，必须认识到 COVID-19 疫情的重大影响。在过去两年中，我们的员工和志愿者应对了疫情带来的许多额外压力。他们遵循严格的感染预防和控制措施，确保每个人的安全，最值得注意的是，他们在政府实施的多次限制和封锁期间，努力继续提供临终关怀，让家人团聚。我们特别自豪的是，在整个疫情期间，小屋临终关怀所和住院病房的患者都能得到探访。这意味着，在疫情期间，威尔德临终关怀所的患者不会孤独地死去。这要归功于我们员工和志愿者的辛勤工作、奉献和关怀，我们感谢他们每一个人。每个人都发挥了自己的作用。我们的员工队伍使我们所有的活动成为可能，我们在本商业计划中的战略目标之一将专注于确保威尔德临终关怀所是一个工作和志愿服务的好地方。
战略
为了成为“社会希望存在的公司”，本田必须实施沟通周期。这意味着：1）适当且准确地向社会传达其寻求提供的价值；2）与各种利益相关者进行对话，以掌握和理解对公司的要求和期望；3）将这些要求和期望转化为具体措施并加以实施；4）倾听利益相关者对其活动的评价。特别是近年来，公司规模的扩大和全球化，以及 IT 的快速普及，加剧了公司对社会的影响，反之亦然。随着这一进程的不断加速，本田认为利益相关者对话是一种有益的工具，它可以让利益相关者正确理解公司的举措，同时也让公司了解社会环境的变化和风险。基于这种理解，本田通过各种机会在全球范围内进行对话。这些对话是在关键利益相关者（受本田业务活动影响或其活动影响本田业务活动）之间进行的，如右图所示，以及本田内部的各个部门。例如，与股东及投资者的交流包括通过股东关系和投资者关系活动，让大家正确理解本田的对话。此外，与主要 ESG 评级机构和非政府组织对话后获得的意见也反映在实质性分析（⇒第 19 页）中，用于确定本田应解决的问题。
