• 希望看到质量和安全文化以及向“始终发生事件”的转变 • 减少可避免的伤害 • 改善患者流量以改善患者安全和体验 • 健康和福祉计划需要更容易为员工所接受 • 能够提供高标准富有同情心的一致护理 • 为我们合作的患者和同事提供清晰及时的内部和外部一致沟通 • 提供合适的环境来照顾我们的患者 • 通过学习改善护理 • 实现以患者为中心的护理和共同决策 • 希望所有员工群体都参与其中 • 希望正确掌握基础知识 • 希望更多地了解质量改进学院以及它如何支持我们进行改进 • 希望通过学习改善护理并利用外部机会进行系统学习 • 需要在合适的时间拥有合适技能的合适员工 • 希望改进分类和响应转诊的系统