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2020 年 3 月，由于澳大利亚政府优先控制 COVID-19 病毒的传播，澳大利亚大部分地区被封锁（卫生部，2020 年）。这对企业、组织和各级教育产生了重大影响（Franchi，2020 年）。到 2020 年 3 月底，大多数高等教育机构已停止所有面对面授课，迫使学生和教职员工转向在线学习。有人认为，高等教育正处于新常态的风口浪尖，在线学习的兴起使人们能够更公平地接受高等教育（Barsotti，2020 年；D'Orville，2020 年）。Jonsson（引自 Barsotti，2020 年）建议大学应将当前的混乱和拥抱技术的需要视为“向学习方式不同的人开放教育的机会”（第 3 页）。然而，巴索蒂警告说，虽然这种灵活性对许多学生来说可能非常有效，但需要注意帮助那些难以适应在线环境或因使用在线环境而感到孤立的学生。费雷拉（引自巴索蒂，2020 年）认为“灵活性并不一定意味着更好的表现”（第 1 页），这表明如果没有课堂结构，学生管理时间的能力就会受到更大的压力。
新冠肺炎疫情时代的数字化颠覆
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