标题 i 个人简介 ii 原创证书 iv 批准表 v 献词 vi 致谢 vii 目录 ix 表格列表 xi 图 xii 附录列表 xiii 摘要 xiv 第一章 简介 1 研究背景 3 目标 4 假设 5 研究意义 6 范围和局限性 7 术语定义 8 第二章 文献综述 11 概念框架 48 研究范式 50 第三章 方法论 52 研究地点 52 受访者 52 研究设计 53 研究工具 54 数据收集程序 58 统计处理 59 第四章 结果与讨论 64 第五章 总结、发现、结论和建议 82 总结 82 发现 83