机构名称：
¥ 1.0
2A1 - 收集和传播有关组织资源的信息，以协助制定战略计划。2A2 - 促进对内部流程的效率和效力分析。2A3 - 监控和评估当前的内部和外部环境。2A4 - 与适当的营销人员协作，确定相关的客户细分属性。2A5 - 为如何传达关键环境指标的计划做出贡献。2A6 - 提供基准和最佳实践研究。2A7 - 审查和分析有关需求、忠诚度和保留的客户满意度数据和情报。2A8 - 协助评估变革的准备情况或能力，并确保建议的变革基于调查结果。2A9 - 以书面和口头形式传达数据，以创建可行的理解。
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