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2023 年 3 月 21 日星期二 下午好，感谢您有机会参加今天的讨论。 我叫 Laura Dooley，是 StubHub 的全球政府关系主管。 StubHub 成立于 2000 年，通过为粉丝提供一个安全透明的购票和售票平台，彻底改变了二级票务市场。 我们行业领先的 FanProtect 保证和客户服务帮助 StubHub 成为全球领先的票务转售市场。 作为一个市场，StubHub 为买家和卖家提供服务。 我们不直接出售门票。 StubHub 提供连接买家和卖家的平台，以及确保这些交易成功的基础设施。 我们的卖家设定他们的票价并收取销售收益。 StubHub 从交易中获得的唯一收入是向买家和卖家收取使用我们服务的费用。 我们的费用是透明的，并在任何交易完成之前向买家和卖家完全披露。尽管如此，我们认为，通过联邦法规要求“全包定价”来提高价格透明度，对所有消费者来说都是向前迈出的积极一步，不仅是在现场活动售票方面，而是在整个商业领域。StubHub 的立场是根据我们自己在全包定价方面的经验得出的。2014 年，该公司自愿转向全包定价，认为这是消费者的期望，并将为企业创造竞争优势，最终将迫使其他行业效仿。不幸的是，更广泛的行业并没有采用全包定价，这让买家感到困惑，StubHub 处于明显的竞争劣势。StubHub 的全包定价让买家感到困惑，他们认为我们的价格不包括费用，因此比竞争对手贵。结果导致市场份额从 StubHub 大幅转移到我们的竞争对手手中。为了保持竞争力，StubHub 在 2015 年秋季恢复了行业的传统定价模式。同时，为了增强买家的购买力，我们推出了一个可选的显示切换功能，让买家可以在交易早期查看包含预估费用的价格。这一经验促使 StubHub 认为，联邦立法或规则制定不仅是必要的，而且对于在整个现场活动票务行业以及整个商业领域公平实施全包定价至关重要。
Stubhub-Laura-Dooley-remarks.pdf - 白宫
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