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现代人工智能 (AI) 系统(尤其是生成式人工智能 (GAI))能力的增强,增加了人们对其影响的担忧。人们非常担心自动化会取代工人,甚至会让人们失业,需要就业以外的收入来源。然而,人工智能似乎更有可能更多地被用来支持工人,做一些任务,而人类做其他任务 (Bolici and Crowston, 2019)。那么问题就是,如果一份工作中的一些任务由自动化系统支持甚至执行,而其他任务由人类工人执行,会产生什么影响。在本文中,我们关注一个长期以来对自动化影响的担忧,即去技能化,这意味着留给人类的工作需要的技能水平低于原来的工作。GAI 重新提出了去技能化的问题,因为作为一种通用技术,它可以对更多类型的工作产生更广泛的影响 (Sison et al., 2023)。与对技能下降的恐惧一致,许多 GAI 应用程序被描述为具有平衡效应,这意味着它们对新手的帮助大于对专家的帮助(即平衡能力),这

利用生成式人工智能系统进行技能降低和技能提升

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