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营销人员正在使用人工智能 (AI) 来跟踪和预测目标受众的未来购买行为,并进一步了解他们的旅程。最能展示其潜力的人工智能三个领域是机器学习、大数据和弹性解决方案。大数据使营销人员能够快速手动地对大量数据进行分类并将其组合起来。企业可以使用这些信息来确保在正确的时间通过正确的渠道向正确的目标发送正确的信息。营销人员可以使用机器学习(深度学习)来分析和解释大量数据。他们有能力预测消费趋势,并关注、评估和分析消费者的支出和行为。有效的决策证明我们生活在一个机器人可以像人类一样思考并完全理解宇宙的时代。自动化系统能够迅速识别不同数据集中的概念和趋势,解释人类的情感和行为,并提供相关的客户支持。他们能够快速预测客户的决策和行动,并利用这些知识来解决未来的问题。更具创新性和智能的广告、对机器人的依赖、更好的内容传递、持续学习、防止欺诈和数据泄露、情绪分析、语音和图像识别、预测性客户服务、销售预测、客户细分等。只是营销人员在未来几年可以期待 AI 产生更大影响的几种方式。该研究旨在探索人工智能如何改变整个营销环境,以及更好地理解人工智能在其中发挥的作用。

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