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当公民面临重大社会变革时，他们发现自己的假设受到挑战，身份受到威胁，这让他们有退缩到志同道合的“泡沫”中的风险，而不是思考自己是否有东西可以学习。算法驱动的媒体平台通过放大认知偏见和两极分化辩论加剧了这一过程。本文主张人工智能 (AI) 可以发挥独特的作用，它为在线作家举起一面隐喻性的“镜子”，通过精心设计的反馈，使他们更加了解并反思自己对具有挑战性的情况的反应和方法。作为一个例子，我们描述了一个使用自然语言处理来注释个人对具有挑战性的经历的书面反应的 Web 应用程序，突出显示作者似乎在浅显或深刻地思考的地方。学生已经在使用这个开源工具来帮助他们理解他们遇到的工作安排挑战，但可以找到更广泛的应用。我们的愿景是，这样的工具可以让公民更多地意识到自己的偏见，让他们不那么被动，当他们的假设受到挑战时，他们更愿意接受新的观点。
学会反思具有挑战性的经历：人工智能镜像方法
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