机构名称：
¥ 1.0
有限的反馈渠道、僵化的调查和千篇一律的市场研究常常掩盖了企业客户的真实声音。在不久的将来，生成式人工智能将能够解锁新方法，以更自然的方式表达反馈，摆脱静态形式。这将使人工智能能够产生洞察，揭示隐藏的需求和偏好，从而形成良性循环，客户反馈直接塑造变革性、高度定制的产品。例如，寻求转移资金的客户将获得有关如何最好地完成操作以满足某些标准的指导。在流程结束时，聊天机器人可以问：“下次我们如何让这个过程更容易？”客户的自然语言反馈将提供比 5 星评级更具可操作性的见解。
通过生成式人工智能提供更好的体验
主要关键词
相关文件推荐
