本次研讨会旨在分享应用此类方法的实践经验。三个演讲将 LLM 生成性地应用于从客户支持中的票务路由到教学助理再到具有道德挑战性的安乐死决策领域等各个领域。生成 AI 方法的幻觉在这三个领域都是有问题的，演讲描述了缓解这些幻觉的不同方法：针对一组固定输出的 RAG 与监督学习方法相结合，针对多模态知识图 (KG) 的 RAG，以及通过查询 LLM 本身进行一系列是非问题的可解释 AI 方法。在最后的小组讨论中，将分享和讨论经验教训。