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摘要：随着印度人口的增加、出生率的提高和死亡率的下降，由于医学领域的进步，我们发现医生的数量越来越少，无法满足不断增长的人口的需求。这种情况在城市政府医院中可以更好地理解，医生的缺乏是导致患者治疗不当的主要原因，在某些情况下还会导致患者死亡。有时医生甚至会在提供正确治疗时犯错误，导致患者死亡。为了应对这种情况，需要智能聊天机器人，它可以为医生甚至患者提供建议，告诉他们在这种情况下该怎么做，最终挽救数百人的生命。本研究课题所基于的基于人工智能的医疗聊天机器人就是在这种情况下提供医疗建议的，因为有时医生在观察症状时甚至会犯错误，但专门为此开发的机器不会犯这样的错误。这种基于人工智能的医疗聊天机器人可以根据患者的要求使用其数据库做出决定。通过聊天机器人，人们可以通过文本或语音界面交谈并通过人工智能获得答案。聊天机器人将与真人交流。聊天机器人用于诸如电子商务客户支持、呼叫中心和网络游戏等应用。聊天机器人是为自动处理收到的消息而构建的程序。聊天机器人可以进行修改，使其每次都做出相同的反应，对包含特定关键字的消息做出不同的反应，甚至使用机器学习来调整其反应以适应情况。越来越多的医院、疗养院和私人中心现在在其网站上使用在线聊天机器人来提供人类服务。这些机器人与访问网站的潜在患者互动，帮助他们找到专家、预约并让他们获得正确的治疗。无论如何，在人们的生活可能受到威胁的行业中使用人工智能，无论如何都会让人们产生犹豫。它引发了关于是否应该将上述任务交给人类员工的问题。该医疗管理聊天机器人系统将协助医院提供全天候在线医疗支持，它可以回答深入和一般的问题。它通过向患者连续提问来指导患者究竟在寻找什么，从而为他们提供帮助。关键词：聊天机器人、医院管理、人工智能、医疗保健。
人工智能医疗保健聊天机器人系统
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