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摘要:电子商务生态系统一直呈指数级增长,即使在全球大流行和全国封锁时期,电子商务生态系统也在不断发展和适应。在印度,电子商务生态系统在相当短的时间内成为印度经济和印度数字用户的关键要素。目前,市场由亚马逊印度主导,紧随其后的是 Flipkart(沃尔玛-Flipkart)以及最近推出的 JioMart,该行业这一指数级增长的主要贡献者是“数据”的利用,即数据驱动的生态系统。人工智能/机器学习系统在探索客户每天每秒 1 MB 到 1.7MB 产生的海量数据方面发挥了关键作用,因此电子商务行业实施了 AI/ML 驱动的系统并形成了一个运营商和用户齐头并进的生态系统,其中运营商投入服务和商品,用户投入数据。但其面临的一个主要挑战是网络威胁/网络安全,人工智能/机器学习系统的广泛使用使电子商务生态系统成为数据盗窃、侵犯隐私、数据操纵和欺诈的有利可图的受害者,而且不仅限于有恶意的各方,甚至电子商务运营商也在实施越来越严格的数据积累方法,更深地侵入“客户的隐私泡沫”。

人工智能与电子商务生态系统研究

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