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对于社交媒体来说，目前的问题不是缺乏创建个性化活动的知识或技能，而是缺乏时间。有这么多不同的方法可以从客户那里收集尽可能多的数据，一个人不可能捕获这些数据，发现信息，然后为每个人设置自动化营销活动。人工智能是这个问题的解决方案，它专注于在营销策略中利用客户数据和机器学习来预测客户的下一步行动，并通过定制内容和自动化来改善其体验。本文旨在以明确的方式了解人工智能如何在社交媒体上发挥作用，以确保营销的最大程度自动化。关键词：社交媒体、人工智能、营销自动化、内容营销、机器学习 JEL 分类：M31
人工智能在社交媒体中的应用
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