摘要 近年来,人工智能 (AI) 已成为多个领域的新兴趋势:科学、商业、医学、汽车和教育。人工智能也已进入营销领域。本文的目的是探讨人工智能在营销中的应用有多广泛,以及它为营销专家提供了哪些建议。作者提出了两个研究问题 - 人工智能的哪些领域用于营销以及人工智能为营销领导者带来了什么建议。为了回答这些问题,作者将研究重点放在用于营销目的的人工智能模型的替代数据上。对集成模型的研究表明,人工智能被广泛引入营销领域;但应用处于功能层面。这可能是谨慎实施新技术的结果,但仍处于探索有关它的各种途径的阶段。人工智能实施结果的脆弱性也可能影响采用这些技术的敏捷性。集成模型表明,人工智能影响营销组合的所有方面,既影响客户价值传递,也影响营销组织和管理。本文为企业提供了建议,特别是关于将人工智能应用于营销、规划创新以及如何将新技能整合到营销团队所需技术中的想法。关键词:人工智能、营销、应用、建议引言