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摘要：人工智能 (AI) 在营销方面具有巨大潜力。它有助于增加信息和数据源，提高软件的数据管理能力，并设计复杂而先进的算法。人工智能正在改变品牌和用户之间的互动方式。这项技术的应用高度依赖于网站的性质和业务类型。营销人员现在可以更加关注客户并实时满足他们的需求。通过使用人工智能，他们可以快速确定针对客户的内容以及在什么时候使用哪个渠道，这要归功于其算法收集和生成的数据。当使用人工智能来个性化他们的体验时，用户会感到安心，更倾向于购买所提供的产品。人工智能工具还可用于分析竞争对手活动的效果并揭示客户的期望。对于这项研究，从 Scopus、Google 学术、研究门户和其他平台中确定了有关人工智能在营销中的相关文章。然后阅读这些文章，并制定论文的主题。本文试图回顾人工智能在营销中的机遇和挑战。关键词：人工智能、营销、公共关系、内容开发。
人工智能在营销中的应用、机遇和挑战
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