页数 27 人工智能 (AI) 是许多行业(包括营销)的重要组成部分。我们使用数据做出重要营销决策和改善客户体验的方式已被 AI 彻底改变。本论文的目的是探讨 AI 的影响,尤其是对营销领域的影响。本研究重点关注 AI 的实施、其风险、好处及其对数字营销及其未来的影响。采用定性研究方法来解决这些主题。理论框架讨论了 AI 的主题,同时研究了其对包括芬兰在内的全球商业的影响。随着 AI、机器学习和深度学习在其细分领域取得的惊人进步,企业的数据分析生产力正在达到新的水平,对整个行业产生影响。对于本论文,通过研究 AI 的营销用途,应用了定性研究方法,以调查 AI 如何改变数字营销领域。这种方法的目的是对营销中的 AI 进行更广泛和更详细的研究。根据本论文的研究结果,可以得出结论,人工智能将从根本上改变营销人员的工作方式,使广告比以往任何时候都更加个性化、更具预测性和自动化。研究发现,人工智能是未来营销和销售环境中不可避免的一部分。我们越早熟悉人工智能的能力,就越好。
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