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学位论文 Arcada 学位课程：国际商务 识别号：22215 作者：Jimmy Holmi 标题：数字营销中的人工智能，现在和未来 主管（Arcada）：Kaj-Mikael Björk 委托人： 摘要：这是一项在数字营销领域使用人工智能进行的研究，研究目的是发现人工智能目前对数字营销的影响以及未来的影响。结构分为五个不同的部分，介绍、方法、文献综述、结果和结论。介绍解释了人工智能的基础知识，以及研究的背景和过程。理论部分是根据在线和一些网站上的各种科学文章编写的。文献综述深入探讨了不同形式的人工智能及其工作原理，还分别解释了数字营销的基础知识以及如何在数字营销中使用人工智能形式。在结果部分，采访材料被记录下来并围绕下面解释的主题进行讨论。参考文献是根据日期选择的，它们涉及人工智能和数字营销的一些技术方面，以及如何结合使用。限制包括在芬兰数字营销行业工作并具有使用人工智能软件经验的参与者。材料是通过半结构化访谈收集的。采访了 5 名在营销行业工作或曾经工作过并且在日常工作中使用或正在使用人工智能的参与者。在对访谈进行主题分析后，作者试图在数据中找到相似之处并将它们拼凑在一起，以了解人工智能如何影响数字营销行业。主要结果包括自动执行重复任务、改进优化、提高效率，因此如果做得好，在初始投资后可以节省时间和金钱。结论提到，人工智能可以极大地造福数字营销领域，但需要营销人员做好改变的准备，并渴望学习新事物。
数字营销中的人工智能
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