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Kotler、Kartajaya 和 Setiawan 认为，营销 5.0 包含五个要素：数据驱动、预测、情境、增强和敏捷。本文采用案例研究法，调查韩国流行音乐产业促销策略中是否存在 5.0 营销要素。本文特别探讨了 BTS 音乐团体的促销策略。该团体在其促销策略中使用了 5.0 营销方法，尤其是在与粉丝的沟通中，这种沟通因此进入了公共关系领域。案例研究分析还表明，他们使用了数据驱动营销和预测分析，这些都是使用人工智能实现的。此外，情境营销的元素被用于改善消费者体验，增强营销被用于促进业务，尤其是对于前台员工。最后，对 BTS 促销策略的分析表明，他们注重创新和灵活性，而这正是敏捷营销的要素。关键词：营销 5.0；策略；沟通；人工智能；文化；音乐 JEL 分类：D8； M3；O3 致谢：本文的研究由 Marija Polak 完成，她的硕士论文题为“社交媒体上的创新推广策略：高科技社会（韩国）的一个例子”。论文指导老师是助理教授 Marijana Togonal 博士和助理教授 Matilda Kolić Stanić 博士。该论文于 2022 年 1 月在克罗地亚天主教大学传播科学系进行了答辩。论文类型：研究文章 收到日期：2022 年 3 月 25 日 接受日期：2022 年 4 月 23 日 DOI：10.54820/entrenova-2022-0006
人工智能与音乐爱好者的交流
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