数据分析是分析公司过去、现在和未来业绩的过程，并帮助决策者采取明智的行动。在这个分析过程中，组织经历三个阶段。首先，它们从运行的计算机系统和外部来源收集数据。其次，他们转换并准备这些数据以供分析。第三，他们对这些数据运行查询并创建数据可视化，即商业智能 (BI) 仪表板和报告，以便用户可以使用分析结果做出最佳决策。此项活动的目标是做出最佳决策并使公司能够增加收入、提高运营效率并获得竞争优势。