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自从我们进入数字经济时代以来，人工智能 (AI) 就一直与我们的生活息息相关，例如 Siri 或 Alexa 等虚拟助手、在线预订机票和酒店以及 Facebook 上的活动建议。人工智能可以像人类一样复制决策和行动，并创造新的体验以满足用户快速变化的需求。国际数据公司 (IDC) 发现，67% 的全球组织开始实施人工智能系统，以在未来五年内获得竞争优势。此外，IDC 市场研究预测人工智能对全球经济的影响是，到 2022 年，它将在全球范围内产生 776 亿美元的经济支出，是 2018 年预测的 240 亿美元的三倍多。人工智能不再只是一个流行词，因为它的采用迫使旅游企业重新考虑他们为客户提供的工具和解决方案。MICE 价值链组织、商务旅行、旅行供应商、MICE 旅行或游客以及政府和协会面临的挑战是如何满足旅行者不断变化的需求，以及满足这些需求的最佳方式是什么。以下案例研究只是人工智能未来可以使MICE行业受益的几个例子：
人工智能是会展业未来的关键
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