本研究主题“商业人工智能”深入探讨了人工智能治理的多方面道德层面,探索了各种挑战和机遇。人工智能 (AI) 在企业中变得越来越普遍,彻底改变了决策方式,并影响了电子商务、交通运输和医疗保健等各个领域。YouTube、亚马逊、谷歌和 Facebook 等公司利用人工智能来个性化用户体验,而 Uber 和 Lyft 等平台则使用它来将乘客与司机匹配并确定价格。同样,特斯拉的高级驾驶辅助系统也有助于提高交通安全。这些应用程序采用数据训练算法(“机器学习”),极少需要人工干预。然而,对人工智能的日益依赖引发了重大的道德问题,需要管理人员和研究人员的密切关注。几起备受瞩目的事件凸显了商业采用人工智能所带来的道德挑战。亚马逊的人工智能招聘工具表现出对女性的偏见。微软的聊天机器人 Tay 因种族主义和厌恶女性的言论而不得不停产。特斯拉的自动驾驶系统曾发生过致命事故,导致人们呼吁加强公众监督。通过这些论文,我们揭示了人工智能在商业中的道德影响,并阐明了解决这些问题的负责任的治理实践。
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