i. 论坛决定,不进行实际计算,如果按照 HERC 规定,超过规定月份的 ACD 利息延迟支付,则应按照销售通告以利息的形式支付罚款 ii. 应立即停止使用不必要的公式根据记录的 MDI 计算固定费用,固定费用应通过将 MDI 乘以费率来计算。如果之前已在此帐户中征收任何超额固定费用,则应在下一个结算周期连同利息一起退还 iii. 诚然,DHBVN 会为持有的超额 ACD 支付利息,但与此同时,如果由于上一财年消费减少导致 ACD 减少而导致投诉人应得任何金额,则应在当年第一季度将其记入投诉人的帐户,否则动态 ACD 的概念本身将失效。 iv. DHBVN 有责任向消费者开具正确的账单。论坛指示分部,如果月度账单中收取了一些额外费用或进行了退款,则应在月度账单中附上一张单独的表格,说明收取这些费用/退款的原因,以便消费者了解他们需要支付的费用以及他们获得退款的原因。如果可能的话,还应在此类详细信息中引用相关的销售通告。
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