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在变革时期，有效的沟通比以往任何时候都更为重要，而当我们制定这一战略时，NHS 正面临着其历史上最大的一些挑战，包括巨大的运营和财务挑战，患者对服务的信心处于最低点。在内部，NHS 员工面临的压力越来越大，健康和福祉的重要性不容小觑。更灵活的工作方式意味着有效的沟通必不可少，但要做好沟通也更加复杂。在传统媒体框架之外工作的公民记者和博主的增多，尤其是在社交媒体上，给本已备受关注、政治敏感的环境增加了进一步的复杂性。错误信息和虚假信息给信托管理带来了额外的挑战。
LTHT 企业传播战略 2024-2028
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