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患者经验是质量医疗保健,患者安全和临床有效性的关键组成部分。患者与我们进行的每种互动都为他们的整体护理经验做出了贡献。参与患者旅程的每个人都对他们在NBT的经历负责。通过将该策略放置在运营的中心,我们可以随着时间的推移推动可持续变化。尽管我们在各个领域取得了重大进展,但仍有更多工作要做。此策略将是一个强大的框架,并有助于整体护理方法,以确保专注于患者

患者和护理经验策略2023–2026

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