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在日益严峻的环境中,世界各地的社会保障机构在提供优质服务方面遇到了巨大障碍。挑战包括资源和基础设施有限,需求不断增加,这阻碍了它们为其成员和总体目标人群提供全面支持的能力。克服这些障碍需要创新战略和国际合作,以确保提供全面的服务以及公平和可持续的社会保障。这就是人工智能 (AI) 成为社会保障中一项关键和支持技术的地方。它可以帮助显著减轻资源压力,将重点放在特定人群上,帮助深入了解以前未被发现的模式,并总体上改善服务提供。
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