摘要:本文评估了影响南非企业和公司使用人工智能 (AI) 流程和应用的因素。南非企业和公司使用 AI 流程和应用来提高质量和效率并降低运营成本。在全球范围内,AI 应用的使用已导致行业、企业和服务提供机构发生重大变化。本文基于对南非企业和公司使用 AI 的文献的回顾。本文表明,AI 应用和流程目前正广泛应用于金融、电信、银行、医疗保健和农业部门,并且在未来几年和几十年内,使用程度可能会大幅增加。本文表明,所有经济部门都迫切需要采用 AI 和数字技术、流程和应用。有必要在如何有效利用 AI 和数字技术的宣传和基础教育方面投入足够的资金。干预措施应强调采用数字和 AI 流程和应用,以及建立有效利用 AI 和数字技术所需的基础设施。人工智能技术在南非公司中最常见的应用领域是信息技术和通信 (ICT) 以及研发 (R&D)。该论文表明,南非对人工智能的了解程度较低。大多数南非人担心继续使用人工智能会导致失业。该研究表明,通过投资数字技术和人工智能系统,可以增强公共部门的电子政务服务。该论文还表明,需要稳定的电力供应和增强安全性,以保障和保护电信和电力基础设施。
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