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过去,贷方手动收集申请数据以指导其贷款决策,随着时间的推移,该流程变得更加自动化,并丰富了内部绩效和跨产品数据。征信机构的出现彻底改变了贷款方式。COVID-19 疫情进一步加速了金融包容性,扩大了数字支付的覆盖范围,并在全球范围内扩大了正规金融服务。这加速了银行服务不足或没有银行服务的群体的发展,包括信用记录很少或没有信用记录的 Z 世代消费者,以及可能只能获得基本银行服务的服务不足的群体。这些人通常会求助于高息的非银行融资选择来满足他们的信贷需求。
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