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¥ 21.0

过去三年,Argos 经历了重大转型,从目录业务转变为数字优先零售商——我们整合了 Nectar,提高了当日覆盖率,现在 70% 的 Argos 销售都是从线上开始的。这些变化以及对不断变化的客户购物行为的响应,近 70% 的在线 Click & Collect 订单现在可从 1,000 多个 Argos 取货点立即取货。所有这些使 Argos 成为一家结构上更具弹性的企业,服务成本低于前几年。我们将成本与销售比率降低了三个百分点以上,并提高了业务的核心盈利能力。当然,继续改造和改进 Argos 的工作仍在继续,因为这将永远是一个周期性业务。随着技术和客户行为的不断变化,总会有更多的事情要做,我们正在通过 Next Level Sainsbury's 来解决这些问题。

2024 年年度报告和财务报表

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