ELA 的业务连续性经理 (BCM) 是治理和协调部门的部门主管 (HoU)。BCM 负责监督 BCM 计划。业务连续性经理负责监督、报告和监督与业务连续性计划相关的日常活动。业务连续性计划负责人是资源部门的负责人。业务连续性计划负责人向 BCM 报告,并监督业务连续性计划的制定、实施和测试。业务连续性政策负责人是治理和协调部门的一名员工。业务连续性政策负责人向 BCM 报告,并与业务连续性团队合作,确保业务连续性管理系统的日常顺利运行。紧急情况下,以下团队也可以开会:危机管理团队由关键高管/利益相关者/业务部门领导组成,他们肩负重要职责,负责确保 ELA 能够有效、高效地应对危机,同时保护人员和资产的安全和福祉,并尽量减少对机构运营和声誉的负面影响。由执行董事、部门主管、ICT 经理、物流经理和发言人/通讯官组成。危机沟通团队负责管理和传播危机或紧急情况下的信息。它由执行董事、治理和协调部门主管、ICT 经理、物流经理、发言人和通讯官组成。