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本文回顾了研究信息技术 (IT) 对组织中层管理人员数量影响的研究。我们发现矛盾的证据，矛盾的是，IT 既增加又减少了中层管理人员的数量。我们通过将 IT 对中层管理人员的影响视为取决于计算决策和更广泛的组织决策的集中程度来解决这一“经验悖论”。当计算决策和组织决策都集中时，高层管理人员倾向于使用 IT 来减少中层管理人员的数量。当这些决策分散时，中层管理人员会使用 IT 来增加其数量。最近的一项案例研究通过展示一个有趣的中层管理人员减少案例，为这一观点提供了初步支持。
信息技术对中层管理人员的影响
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