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本研究旨在检查情绪疲惫是否在旅游向导对其情感职业承诺的经济焦虑的影响中是否具有中介作用。研究样本包括土耳其的370个导游。数据是通过问卷法收集的。使用IBM SPSS 22和过程v3.3宏扩展对收集的数据进行了分析。通过自举程序计算了经济焦虑和情感职业承诺之间情绪疲惫的中介作用。发现经济焦虑与情感职业承诺,经济焦虑与情绪疲惫之间的积极关系以及情感职业承诺与情绪疲倦之间存在负面关系之间存在薄弱的负面关系。因此,情绪疲惫降低了情感职业承诺水平,情绪疲惫在经济焦虑与情感职业承诺之间具有部分中介作用。这项研究有望提高导游的认识,吸引那些雇用导游的人,并为相关文献做出贡献。

情绪疲惫的中介作用

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