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初级卫生保健公司 (PHCC) 在 2022 年为超过 600,000 名患者提供了虚拟咨询，自 COVID-19 疫情期间推出该服务以来，已为超过 240 万名患者提供了虚拟咨询。2022 年，多达 435,000 名患者通过虚拟健康预约与其家庭医生联系，以获得一般健康建议。心理健康、妇幼保健、营养学、健康教育、戒烟和物理治疗等其他服务是通过虚拟咨询接待大量患者的专业领域。患者良好的感受和服务的便利性都是 2023 年远程医疗持续普及和增长的因素。其中一些好处包括无需前往健康中心，以及减少与医生预约的等待时间。初级卫生保健公司运营执行董事 Samya Abdulla 博士表示：“受新冠疫情影响，2020 年虚拟咨询量最初激增至 100 多万次，此后各专科的利用率已基本稳定。” � P2
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