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目标1执行团队传达愿景，领导变革，针对投资，并指导ICT服务和项目的优先级，以实现夏尔的转型目标。在应用适当的政策的情况下，将ICT工作计划的治理集成到公司治理和政策框架中，并管理资源的透明分配，以开发提供成功的业务和客户成果的优质产品。所有业务案例都是由最佳实践模板创建的，这些模板包括与公司目标有关的优先级，总拥有成本方法和符合建筑框架的优先级。所有解决方案的采购是通过ICT治理过程集中的。所有ICT服务和供应商都经过监控，测量及其每月报告的性能。
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