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孟买，2024年7月16日：与将客户保持在中心的愿景，Kotak Mahindra Bank今天揭开了其新的分销结构，作为其增长战略的一部分。这旨在汇集我们的客户与银行互动的所有方式，并在所有团体产品和服务中提供全渠道无缝的体验，从而提高服务标准和运营效率。分布结构集成了物理分支网络，数字分支渠道（包括移动银行和净银行平台）和语音渠道。这项战略计划旨在通过建立协同作用和改善服务交付来确保所有交互渠道的客户的无缝体验。领导银行任命Pranav Mishra作为分销主管的重大转变。Pranav在拥有30多年经验的银行和金融服务组织方面具有杰出的背景。他从ICICI银行加入，他最近担任负债，存款，客户360，分支机构银行，市场营销和联盟，ATM和微型市场战略的负责人。在ICICI银行之前，Pranav领导ICICI审慎人寿保险的分销。“我很高兴欢迎Pranav加入Kotak家族。在他的领导下，我们致力于加强分销，并在所有团体产品和服务中提供无缝的全渠道体验。”关于Kotak Mahindra Bank Limited成立于1985年，Kotak Mahindra Group是印度领先的金融服务集团之一。“新的分销结构强调了我们无缝嵌入银行服务的奉献精神我们对这一战略举动感到兴奋，并有信心它将进一步增强我们为客户带来非凡价值的能力。” Kotak Mahindra Bank分销主管Pranav Mishra对新角色表示热情，他说：“我很荣幸领导Kotak Mahindra Bank的分销结构，并渴望利用我们的能力来提高客户参与和运营效率。”负责物理分支网络，数字渠道和声音的团队将向Pranav报告，简化操作并推动以客户为中心的计划。2003年2月，该集团的旗舰公司Kotak Mahindra Finance Ltd.（KMFL）获得了印度储备银行（RBI）的银行许可证，成为印度第一家非银行融资公司转换为银行 - Kotak Mahindra Bank Limited。该银行拥有四个战略业务部门 - 消费者银行，公司银行，商业银行业务和财政部，可满足印度城市和农村地区的零售和企业客户。Kotak Mahindra Group的商业模式的前提是集中印度，多元化的金融服务。强调集团增长的大胆愿景
Pranav Mishra加入分销主管
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