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•更好地利用数据，数字和技术：Croydon的大多数居民更喜欢以数字方式访问我们的服务（例如，在线或通过移动应用程序）。通常，当居民获得数字服务时，理事会的费用较小。但是，我们的数字系统对我们的员工或居民来说并不容易。为了改变这一点，我们将改善使用数字，数据和技术的方式。对于我们的居民来说，这意味着我们的数字服务更易于使用和更一致。实际上，这意味着将有一种简单的预订预约，注册许可证或付款 - 可以在最方便的居民中完成，我们还将更好地利用数据，数字和技术为员工。今天，我们有很多数字系统，但是它们在我们的团队中常常不使用。这通常是因为我们的技术着重于解决个人服务中的个人问题，而不是在整个理事会中。将来，我们将显着提高我们的数字能力，建立可在服务中使用的共享功能。这包括使用技术和人工智能使人们更轻松地工作 - 例如转录服务以支持社会护理人员
Future Croydon-愿景和目标操作模型：附录1
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