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如果说美国高等教育在过去三四十年中有一个信条，那就是：在学院或大学实施实质性变革的最有效方式是进行战略规划。因此，质疑战略规划的有效性往往有点像行政异端。但事实是，战略规划不起作用。至少，它的效果不值得大学为之投入所有的时间和金钱。我们将在本章后面分析为什么会这样。但现在，让我用一个故事来解释。20 世纪 90 年代初铁幕倒塌后不久，一所大学聘请我审查其行政流程，并帮助其领导者确定为什么他们实现的长期目标如此之少。他们明确表示，他们并不真正需要变革流程方面的帮助。他们对自己在这方面所做的事情很满意，因为他们认为他们所使用的方法是最先进的。他们想从我这里得到一些建议，告诉他们如何更好地实施他们的想法，因为他们提出的伟大想法和最终能实现的东西之间似乎存在脱节。当我请他们告诉我他们正在使用的、并高度重视的规划流程时，他们自豪地向我展示了一份极其复杂的流程图，其中列出了委员会和审批流程，这些流程通常会产生一份非常详细和富有远见的五年计划。“五年计划？”我问。“你知道这在一定程度上导致了苏联经济的崩溃，对吧？”从他们脸上震惊的表情来看，我有一种预感，这种咨询服务很快就要结束了。而事实也正是如此。消息似乎很快就传开了，在那天剩下的时间里，每次开会，我都会被问到为什么我不懂战略规划，然后被迫接受一场关于战略规划对大学的巨大价值的讲座
为什么战略规划不起作用
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