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1 印度尼西亚东爪哇省泗水艾尔朗加大学经济与商业学院。 * 通讯作者。电子邮件：nistifadah@yahoo.com.au 摘要 信息和通信技术 (ICT) 为数字时代的经济交易发展提供了新的视角。经济交易变得更高效、更快捷、更便宜 [1]。ICT 和互联网的使用鼓励在线交易比传统交易更负责任。在数字时代，企业家必须能够发展他们的能力，掌握知识、ICT 和互联网技能 [2]。与此同时，印度尼西亚的企业家大多是中小企业，他们存在弱点，其中之一就是缺乏技术能力。因此，问题表述如下：(a) 这些中小企业如何利用这个数字时代的机遇和挑战；(b) 在 ICT 使用量巨大的情况下，中小企业应该实施什么策略来在数字时代竞争。分析结果表明，在数字时代，ICT 和 IoT 可以加速业务发展。因此，不实施它的中小企业将会受到干扰。 关键词：中小企业，竞争战略，ICT，数字时代 1.引言 信息和通信技术 (ICT) 的存在为数字时代的经济交易发展提供了新的视角或范式 [1]。除了使用传统方法外，经济交易也越来越多地使用 ICT 和互联网。因此，企业家必须具备知识，并能够在这个数字时代使用 ICT 来经营他们的业务 [2]。利用互联网网络可以获得许多商业机会和好处 [3]，例如，由于更容易获得原材料而降低生产成本，缩短营销渠道或通过使用互联网网络扩大市场。在这个时代，生产效率和效益可以提高。因此，如果企业家能够利用 ICT，他们就可以提高竞争力。企业家使用 ICT 的能力在这个数字时代是必需的，而竞争越来越激烈。无法利用 ICT 的公司将面临干扰 [4]。因为此时，企业必须通过工作模式和供应链的变化来提高运营效率。企业需要能够更快、更便宜地提供服务。目前，大多数企业还没有准备好面对这些变化，尤其是中小企业（SME）。因此，传统企业将很难与那些已经数字化的企业竞争[5]。在印度尼西亚，大多数企业家被归类为微型、小型和中型企业家（MSME）。印度尼西亚多达99%的企业家都是微型、小型和中型企业家[6]。这类企业家的特点是资金有限、管理、和生产工艺技术。营销方法是
数字时代中小企业的竞争策略
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