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了解对方的处境——努力了解对方的价值观、信仰、文化和社区,以培养对个人感受、工作和生活方式的欣赏和尊重。这包括承认一个人过去的经历如何影响他们今天的生活。为了确保一个人的生活愿景得以实现,请谦虚地倾听他们的故事。谦逊——即个人反思,对他人的经历持开放和深思熟虑的态度——应该由参与服务过程的每个人分享,包括那些接受和提供服务或支持的人。许多文化将健康、福祉和社区视为一体。尊重和同情所有人作为有价值的社区成员是整体成功不可或缺的一部分。承认文化相似性并接受差异,但不要将信仰和价值观强加于他人。
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