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在充满不确定性和挑战的时期，零售商、杂货商和消费品公司面临着越来越大的压力，需要提供成功的客户服务。随着消费者越来越多地在网上购物，公司需要采用产品需求感知功能来有效预测和满足全渠道客户服务水平。预测准确性对于保持盈利能力、满足客户需求且不会出现库存过剩或不足的情况至关重要。
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