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职责：.制定和管理集群业务计划，确保集群内战略客户的长期发展和保留，最终实现业务增长。.与所有职能领域协作，设计、加速全企业范围的整合过程，并定义规划和实施集群内已发现机会的战略基础。.建立和指导客户参与流程，以向他们证明他们的最佳利益得到了代表、正在投入努力、并且在解决已发现的问题、事项或未满足的要求方面正在取得进展。.进行集群战略分析，概览集群的运作情况。.在集群内建立客户宣传升级和沟通流程。
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